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Pulse Hero está diseñado para ayudar a equipos de productos SaaS a entender la experiencia de sus usuarios, mejorar la retención y fortalecer la reputación de su marca mediante opiniones reales. Su sistema muestra encuestas dentro de la app y, según las respuestas, toma decisiones automáticas: solicita comentarios a usuarios insatisfechos o redirige a los satisfechos hacia plataformas de reseñas como G2 o Capterra. La inteligencia artificial juega un papel clave en analizar la intención detrás de cada respuesta y en activar dinámicamente la acción adecuada, optimizando cuándo y cómo solicitar feedback o una reseña. Esto permite personalizar la interacción, ahorrar tiempo al equipo y aumentar las tasas de conversión en testimonios públicos.
1
Recolección automatizada de feedback, reseñas y testimonios en una sola herramienta.
2
Pop-ups personalizables para obtener calificaciones y sugerencias de mejora.
3
Opcionalidad o requisito de evaluación para los usuarios.
4
Identificación de usuarios activos y posibilidad de incentivar su participación con recompensas.
5
Soporte para captar reseñas en plataformas externas como G2, Capterra, Trustpilot y Google Business.
6
Planes flexibles de pago, incluyendo una opción gratuita limitada.
7
Textos totalmente personalizables y soporte multilingüe.
Automatiza la obtención de opiniones y reduce fricción para el usuario.
Personalización total en textos y reglas para pop-ups.
Mejora la toma de decisiones basadas en datos reales de usuarios.
Facilita la obtención de reseñas positivas en plataformas clave del sector.
Flexible en planes y escalabilidad.
Versión gratuita limitada a 10 calificaciones/reseñas por mes.
Actualmente solo funciona para aplicaciones web, no móviles.
Puede requerir integración técnica inicial para adaptarse al flujo del SaaS.
