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Echo.win está diseñado para reemplazar tareas humanas en atención telefónica y chat mediante agentes virtuales personalizables. Estos agentes se entrenan con lenguaje natural o conectando fuentes existentes como sitios web o documentos, y luego se despliegan en múltiples canales como llamadas telefónicas, widgets de chat o Discord. Utiliza modelos de lenguaje para mantener conversaciones fluidas, interpretar emociones, manejar interrupciones y ejecutar acciones conectadas a CRM, calendario o flujos automatizados. Esto permite a empresas de cualquier tamaño responder a clientes las 24 horas, registrar leads, confirmar citas y ofrecer soporte en varios idiomas, sin necesidad de personal adicional.
1
Automatización de soporte telefónico y chat multicanal las 24/7
2
Soporte para más de 30 idiomas con cambio en tiempo real
3
Análisis de sentimiento y resúmenes automáticos de llamadas
4
Programación y recordatorios automatizados de citas
5
Transcripción y grabación en vivo de llamadas
6
Integración con 7000+ herramientas (Zapier, APIs, webhooks)
7
Entrenamiento no-code conectando websites, documentos y FAQs
8
Gestión simultánea de múltiples llamadas y chats
9
Asignación de tareas autónomas y enriquecimiento automático de leads
Despliegue rápido y sin necesidad de programar
Comunicación fluida y natural, similar a la humana
Cobertura global con soporte multilingüe
Análisis detallado de interacciones en tiempo real
Altamente personalizable y escalable para distintos negocios
Integración sencilla con miles de herramientas empresariales
Requiere conexión estable a internet para funcionamiento óptimo
La personalización avanzada puede implicar curva de aprendizaje para usuarios sin experiencia tecnológica
Algunas funciones avanzadas pueden estar disponibles solo en planes de pago
Legales
