Tiempo estimado de lectura
Hola!
Soy Eduardo Vázquez y hoy traigo un par de noticias que redefinen la confianza y el dinero en la era de la IA.
Primero, ChatGPT-4o pasó de simple consejero a cerrar la venta: le lanzas un prompt, te filtra precios, reseñas y pum te manda directo al checkout sin comisiones extra. Si vendes, es la nueva vitrina; si compras, es tu comparador definitivo. Segundo, Lloyd’s lanzó el primer seguro contra “alucinaciones” de chatbots tras el fiasco de Air Canada. Ahora puedes blindar tu modelo para que un error no te cueste un hashtag de escándalo sin bien te va o un juicio millonario y desprestigio. En esta edición te explico, paso a paso, cómo aparecer en los resultados de compra de ChatGPT y qué necesitas para que tu IA salga al ruedo con airbag legal incluido. Vamos a por ello.
¡Nuevo video!
¿Estás cansado de perder tiempo buscando al influencer ideal para tu marca?
En este video te muestro cómo funciona Cuue, una app de inteligencia artificial que encuentra y analiza perfiles reales en Instagram, TikTok y YouTube en solo minutos.
Con Cuue vas a poder:
Buscar por nicho, país o plataforma- Ver datos reales de los influencers
- Encontrar perfiles similares con solo una URL
- ¡Y hasta conseguir sus correos de contacto!
Ideal para agencias, marcas personales y negocios que quieren escalar sin perder tiempo.
Puntos Clave:
- Un solo prompt filtra precio, especificaciones y reseñas de texto y video.
- Excelente para validar grandes compras (hornos, routers, cámaras) antes de sacar la tarjeta.
- Comercios locales: asegúrense de permitir el crawler de OpenAI y adoptar Schema.org para aparecer en resultados.
- El embudo de ventas se concentra en “preguntar, comparar, comprar” sin salir del chat.
Dato clave: Las recomendaciones se generan por relevancia semántica, no por anuncios; de momento OpenAI asegura que el vendedor no paga comisión y tú tampoco: ChatGPT solo te enlaza a la página oficial del producto.
Paso a paso para usarlo
- Define tu necesidad en un prompt claro:
Ejemplo:
"Necesito unos audífonos inalámbricos con cancelación de ruido, presupuesto máximo $2 500 MXN, que tengan buena batería para llamadas de trabajo. Dame tres opciones y muéstrame las reseñas más confiables." - Revisa la respuesta estructurada:
- ChatGPT listará 3‑5 productos con mini‑ficha: precio, puntuación media, videos/reseñas y un enlace Comprar.
- Si quieres afinar, pide filtros adicionales ("solo marcas con garantía en México", "peso < 250 g").
- Haz clic en Comprar:
- El botón abre la tienda oficial o marketplace donde se vende el artículo.
- El pago se procesa allí, fuera de OpenAI; no hay comisión extra ni recargo.
- Itera o guarda tu prompt:
- Guarda en un documento tus mejores prompts de compra; servirán como plantilla para futuras adquisiciones o para tu equipo de compras.
¿ChatGPT gana algo?
- Comisión o regalía: Hoy, ninguna. OpenAI declara que no recibe afiliación (beta pública).
- Ventaja para OpenAI: más tiempo de uso y datos de intención de compra que podrían monetizar en el futuro.
- Ventaja para el usuario: ahorras clics y centralizas toda la investigación en una sola conversación.
¿Y si quiero listar mis productos?
- Optimiza descripciones con Schema.org (Product, Offer, AggregateRating).
- Publica tu sitemap y evita bloquear la ruta al crawler de OpenAI.
- Prueba con un prompt local: "Los mejores cursos didácticos educativos de IA" y ajusta hasta aparecer.
¿Por qué debería importarte?
La decisión de compra está migrando de Google a los chats. Si tu oferta no existe ahí, eres invisible… y si eres comprador, puedes tomar mejores decisiones en menos tiempo y evitar el temido scroll infinito.
Puntos Clave:
- Cubre “alucinaciones”, sesgos y fallos de integración.
- Armilla audita tu modelo antes de emitir la póliza: exige métricas claras.
- Reduce la barrera psicológica de desplegar IA en público.
- Ventaja competitiva: demostrar a tus clientes que “tu IA viene con airbag”.
Checklist de implementación
- Documenta precisión y confidence de tus respuestas; fija métricas internas (exactitud ≥ 90 %, tasa de alucinación ≤ 5 %).
- Añade supervisión humana en procesos críticos (pagos, salud, legal).
- Calcula tu exposición: facturación anual atendida por el bot × probabilidad de error × costo promedio del error.
- Cotiza la póliza: las primas suelen oscilar entre 0.5 % y 2 % del valor asegurado por año; dependen de industria, volumen de consultas, historial de reclamaciones y el límite de cobertura que negocies con Armilla.
Dato clave: La póliza cobra sentido tras el caso Air Canada (2024): un chatbot mal informó a un pasajero sobre tarifas de duelo y el tribunal obligó a la aerolínea a reembolsar y cubrir gastos y costas.
Caso Air Canada, en 4 líneas
- El bot promete: “Compra ahora, pide reembolso después” (política falsa).
- Pasajero compra boleto de CAD 1 630 y reclama la devolución.
- Aerolínea niega; el cliente demanda en el Civil Resolution Tribunal.
- Fallo (mar 2024): Air Canada responsable → paga reembolso + intereses.
¿Por qué debería importarte?
Un solo párrafo delirante con alucinaciones de tu bot puede vaciar tu caja chica, disparar el hashtag #TuEmpresaMiente y abrir un litigio de seis cifras. En la era del screenshot eterno, la confianza se gana en un prompt y se pierde en un clic. Mejor tener un plan B… o un seguro que cargue con la factura.
